LeoVegas Casino: Pelikokemus Joka todella Ohittaa Odotukset

Sisällys

• Mobiilikasino Pioneeri
• Pelivalikko Mikä Hämmästyttää
• Turvallinen ja Vastuullinen Pelaaminen
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu sekä Tuki

Mobiilipelaamisen Edelläkävijyys

Olemme todella ylpeitä tästä, miten LeoVegas Casino tunnetaan maailmanlaajuisesti mobiilikasino pioneerin asemasta. Se perustettiin v. 2012 ruotsalaisen LeoVegas plc:n toimesta käynnistettynä, ja heti tuolloin jo lähestymistapamme fokus oli täysin mobiilioptimoituun pelikokemukseen. Tällainen suuntaus palkittiin vuonna 2016, kun lue lisää sai EGR:n Mobile Operator of the Year palkinnon, mikä todella vakiinnutti asemamme kasinoteollisuuden etevimpänä toimijana.

Kehitystyö ei ole ole pysähtynyt alussa. Pelialustamme on tarkasti kehitetty pelaamaan täydellisesti kaikilla mahdollisilla laitteilla puhelimista tablet-laitteisiin että PC-laitteisiin. Pelaajamme pystyvät pelaamaan täsmälleen yhteneväisestä pelivalikoimasta ja piirteistä riippumatta tästä, minkä päätelaitetta pelaaja käyttää. Responsiivinen rakenne turvaa ketterän latausajat että sujuvan ja käyttäjäkokemuksen.

Pelivalikko Joka todella Vaikuttaa

Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 pelituotetta kansainvälisen johtavilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming-yhtiö, Play’n GO -studio, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Tämä takaa asian, miten käyttäjämme kohtaavat sekä klassikkopelit sekä uusimmat pelit nopeasti pelien julkaisun saataville.

Pelilaji
Tuotteiden määrä
Suosikkipelit

Slotit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Progressiiviset pelit	150+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Live-kasino	200+	Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live
Perinteispelit	100+	Ruletti, Blackjack, Baccarat
Urheiluvedonlyönti	30+ urheilulajia	Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis

Livekasinomme ansaitsee erikoismaininnan. Yhteistyö Evolution Gaming -yhtiön kanssa mahdollistaa huippuluokan live-dealer-kokemuksen suomalaisille asiakkaille. Meillä on suomenkielisiä pöytiä, jotka ovat avoinna ympäri dygnet. Asiakkaamme saavat osallistua peleihin mukaan reaaliaikaisesti taitavien krupieerien johdolla.

Minkä takia Pelaajat Valitsevat Meidät

• Jopa 3000 pelivaihtoehtoa globaalin johtavilta valmistajilta
• Suomenkielinen alusta sekä asiakaspalvelu
• Nopeat kotiutukset yleensä saman päivänä kuluessa
• MGA:n toimilupa (MGA/B2C/520/2018) varmistaa varmuuden
• Ainutlaatuinen kanta-asiakasohjelma usein pelaajille pelaajille
• Säännölliset kampanjat että promootiot

Turvallinen ja myös Luotettava Pelaaminen

Turvallisuus on toimintatapamme perusta. Operoimme Maltan peliviranomaisen lisenssin (MGA) valvomana toimiluvalla, joka kuuluu parhaimmista arvostetuimmista sekä vaativimmista valvojista koko toimialalla. Tämän lisäksi seuraamme kotimaan peliviranomaisen vaatimuksia kotimarkkinoiden markkinoilla.

Hyödynnämme toimialan parasta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokainen asiakastiedot ja maksuliikenteen. Hallittu pelaaminen on toiminnallemme pääasiallinen tavoite, ja tarjoamme erilaisia toimintoja pelaamisen kontrollointiin. Käyttäjät saavat asettaa talletuksen rajoja, tappiorajoja, aikarajoja tai halutessaan halutessaan lukita tilinsä tietyksi ajaksi tai jopa pysyvästi.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Ymmärrämme sen monipuoliset sekä varmat maksuvaihtoehdot ovat todella käyttäjillemme tärkeitä. Tästä syystä saatavilla on kattavan kirjo maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomen käyttäjiä parhaiten.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Prosessointiaika

Trustly	Välitön	0-24h	Pikainen
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vuorokautta	Perinteinen
MuchBetter	Välitön	0-24h	Nopea
Paysafecard	Heti	Ei tarjolla	–
Zimpler	Välittömästi	0-24h	Nopea

Nostojen käsittelyyn panostamme erityistä huomiota. Pyrkimyksemme on jatkuvasti käsitellä kaikki nostopyynnöt niin pikaisesti, sekä useimmissa tapauksista käyttäjät saavat rahansa tilille ainoastaan muutaman tunnin kuluessa. Kotiutuksille ei missään nimessä ole säädetty epäreiluja enimmäismääriä, joka tekeekin meidät vetovoimaisen valinta myös suurempien nostomäärien pelaajille.

Asiakastuki ja Neuvonta

Asiakastukimme on aina tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tiedämme että pelaamisen kuluessa voi syntyä tilanteita tai yllättäviä ongelmia, jotka vaativat välitöntä vastausta. Niinpä henkilökuntamme on huolella valmennettu vastaamaan kaikkiin kyselyihin ammattitaidolla että palvelualttiudella.

Yhteyskanavamme

1. Live-chat: Ripeän metodi yhteys meidät, vastausajat alle 2 minuuttiin
2. Sähköposti: Tarkempia kyselyitä hoitamiseen, vastaukset 24 h aikana
3. Puhelinyhteys: Kotimainen asiakastuki arkipäivisin
4. Laaja UKK: Vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin omatoimisesti

Olemme merkittävästi investoineet paljon asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautekanavamme välityksellä keräämme jatkuvasti aktiivisesti palautetta käyttäjiltämme ja viemme toimintaamme heidän vaatimustensa mukaisesti. Tällainen aktiivinen kehitystyö näkyy korkeissa asiakasarvosteluissa että sitoutuneessa asiakaskunnassa.

LeoVegas Kasino ilmentää niitä ominaisuuksia, miten modernin nettikasino pitäisi toimia: luotettava, laaja ja pelaajaystävällinen. Pelisivustomme yhdistää monipuolisen pelivalikoiman, luotettavan toimintamallin ja erinomaisen asiakaspalvelun. Olimme aikoinaan ensimmäisten joukossa hahmottamassa mobiilikasino tärkeyden, ja juuri tällainen innovatiivisuus johdattaa toimintamalliamme edelleen. Tervetuloa kokemaan kasinokokemus, missä sinä pelaaja käyttäjänä olet todella keskipisteessä.