EpicBet – Kotimaisten Asiakkaiden Luotettu Kasinopalvelu Verkossa

Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme – Laatu Yli Lukumäärän
• Turvallisuus että Lisenssit – Asiakkaan Suoja Ensisijaisina
• Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot – Nopeus ja Joustavuus
• Bonusohjelma – Oikeudenmukaisuutta Ilman Piiloehtoја
• Tukipalvelu – Tukea Suomen Kielisenä

Pelivalikoimamme – Laatu Yli Määrää

Olemme me luoneet avaa sivusto -kasinoalustan ajatuksella, että kaikki peli on ollut huolellisesti valittu antamaan paremman kuviteltavissa olevan pelikokemuksen. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin huippuluokan pelituottajat, joista produktit ovat olleet käyneet läpi tiukat tarkastukset sekä sertifikaatit. Pelivalikoimamme sisältää lähes 2000 erilaista peliä, joista jokainen on ollut viritetty pyörimään moitteettomasti niin pöytätietokoneen sekä mobiilit.

Suurta huomiota panostamme RTP RTP -arvoihin, jotka luvut esitämme läpinäkyvästi kaikkien pelivaihtoehdoin yhteydessä. Analyysien mukaan tavallinen RTP-prosentti verkkokasinoilla on suunnilleen 96%, ja takaamme, että varmasti pelitarjonnassamme tarjolla on reilusti mahdollisuuksia, jotka pelit ylittävät tätä keskiarvon huomattavasti. Pelaajillamme kuuluu etuoikeus tietää oikea palautusluku jo ennen pelaamisen aloittamista.

Erikoisuutemme – Reaaliaikainen kasinokokemus

Live-kasinomme pyörii ympäri vuorokauden ammattimaisten jakajien johdolla. Tarjoamme teräväpiirtotasoisen suoratoistolähetyksiä, joita tuovat aitoa kasinofiilistä kätevästi kotisohvallesi. Pöytävaihtoehto kattaa ruletin, blackjack-pelit, baccaratin sekä pokeripöydät erilaisilla vaihtuvilla panostuksilla, tämä sallii sekä turvallisenkin sekä rohkean pelityylin.

Suojaus että Lisensointi – Käyttäjän Edut Ensisijaisina

Operoimme kokonaan laillisin ehdoin MGA:n viranomaisen (MGA) antamalla lisenssi, mikä lukeutuu yksiin Euroalueen parhaista pelilisensseistä. Se edellyttää toistuvia tarkastuksia, tiukkoja finanssi- kriteereitä sekä käyttäjien varojen erottaminen liiketoiminnan liiketoimintavaroistamme. Asiakkaiden varat pidetään erillisillä pankkitileillä, tämä järjestely takaa talletukset kaikenlaisissa tapauksissa.

Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa mahdollisessa tiedonsiirrassa, samanlainen teknologia, jota pankit sekä rahoituslaitokset soveltavat. Henkilötietojasi ei koskaan luovuteta muille osapuolille ilman sinun selvää hyväksyntääsi, sekä toimimme mukaan tarkasti EU:n yleistä tietosuojaa (yleinen tietosuoja-asetus).

Maksutavat ja Nostot – Vauhti ja Vaivattomuus

Ymmärrämme, että voittorahojen nopean toimitusaika on yksi olennainen osa laadukasta asiakaskokemusta. Kotiutuspyynnöt toteutetaan tavallisesti korkeintaan 24 tunnin aikana työpäivinä, että monissa kerroissa entistäkin ripeämmin. Tarjolla on kattavan valikoiman maksutapoja, jotka menetelmät ovat karsittu erityisesti kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin:

• Pankkitransaktiot: Turvallisin keino isommille rahasummille, prosessointi yhdestä kolmeen arkipäivää
• Verkkopankit: Kotimaiset verkkopankkitunnukset pikaiseen maksutoimintaan ja maksun noukkimiseen
• Sähköiset lompakoiden: Trustly, MuchBetter sekä monet muut pikasuoritusmallit välittömiin transaktioihin
• Prepaid-kortit: Paysafecard heille, jotka pelaajat pitävät tärkeänä nimettömyyttä
• Kryptovaluutat: Bitcoin että Ethereum globaaleihin maksutoimiin

Miniminostomme on vain 20:ssä euron

Tavoitteenamme on säilyttää kynnyksen rahojen nostolle matalana, että pienemmätkin palkintorahat ovat vaivattomasti nostettavissa. Enimmäismäärät vaihtelevat maksutavan perusteella, kuitenkin suurin yksittäinen nosto voi olla jopa olla aina 10000 euroa yhtenä kertana vahvistetuille pelaajille.

Bonustarjoukset – Reiluutta Ei Piilotettuja ehtoja

Bonusjärjestelmämme on ollut luotu läpinäkyväksi sekä asiakkaalle edulliseksi. Bonuskierrätykset ovat olleet markkinoiden keskiarvoa matalammat, sekä ilmoitamme kaikki ehdot läpinäkyvästi jo ennen bonustarjouksen käyttöönottoa. Meillä ei ole ollut esiinny epäselviä klausuuleja tai kohtuuttomia sääntöjä, jotka muuttaisivat rahojesi siirrosta ylitsepääsemätöntä.

1. Tervetulotarjous: Ensitalletus kerrotaan samalla summalla, jolloin pelirahasi kasvaa kakinkertaiseksi välittömästi alusta asti. Bonuskierrätys on 35-kertainen, joka on kohtuullista verrattuna moniin markkinan muihin toimijoihin.
2. Viikoittain toistuvat täydennys-bonukset: Uskollisille käyttäjillemme toimitamme säännöllisiä talletusbonuksia, näiden prosentti muuttuu viikottain. Nämä bonustarjoukset kirjautuvat automatisoidusti kampanjakoodin kirjoittamisen jälkeisessä vaiheessa.
3. Cashback-järjestelmä: Maksame takaisin osuuden menetyksistä takaisin pelikassallesi viikoittain. Cashback-määrä ei edellytä wageria, mistä voit halutessasi siirtää sen välittömästi.
4. VIP-ohjelma: Useatasoinen lojaliteettiohjelma, jossa tasossa liikuessasi saat voimakkaampia bonuksia, ripeämpiä kotiutuksia ja oman tukihenkilön.

Asiakastuki – Tukea Suomen Kielisesti

Asiakastukem on käytettävissä 24 tunnin läpi, jokainen vuorokausipäivä vuodessa. Suomea puhuva joukkueemme muodostuu koulutusta saaneista asiantuntijoista, jotka työntekijät tietävät paitsi kasinoteollisuuden, että myös suomalaisen pelikulttuurin erityispiirteet. Reagointiaikamme reaaliaikaisessa chatissa on yleensä korkeintaan kaksi minuutin, ja yritämme selvittämään kaikki tilanteet ensikontaktilla.

Tuomme apua 3 eri viestintäkanavassa: live-chat, sähköposti että puhelin-asiakaspalvelu. Sähköpostiviesteihin palaamme korkeintaan neljän tunnin kuluttua jälkeen, että kiireellisissä tapauksissa paljon vikkelämmin. Jokainen asiakaspalvelukeskustelut tallennetaan tietoturvasyistä, vaan hyödynnämme noita vain tukipalvelumme kehittämiseen sekä mahdollisten erimielisyyksien selvittämiseen.

Yleisesti toistuvat FAQ että tietokanta

Me olemme laatineet monipuolisen tietokannan yleisimpien ongelmista, josta tietokannasta saat esiin vastaukset useimpiin kysymyksiin välittömästi. Tietokantamme täydennetään jatkuvasti uusien pelituotteiden, maksuvaihtoehtojen ja toimintojen mukaan. Hakupalsta auttaa saamaan esiin oikean vastauksen nopeasti, että kaikki tekstit on ollut kirjoitettu helposti ymmärrettävällä suomenkielisellä kielellä ilman alan jargonia.

Tuomme lisäksi kattavat opastusvideot vasta aloittaville pelaajille, joita opastavat rekisteröinnistä, talletuksen tekemisestä, bonusetujen käyttämisestä sekä ensimmäisen kotiutuksen suorittamisesta. Videot on varustettu tekstityksillä kotimaiseksi että oppaat ovat ilmaiseksi katselun alla ilman pakollista kirjautumista.